掲載について ご注文に際して
原稿作成について 印刷 / カラーについて
抜き型について 香り (香料)について
保管について 使用期限について
タグ 及び 製品について サンプル請求について
ゴム紐 及びゴム穴について 納期について
お支払について 返品・交換・変更について











掲載について】
1. 当サイトに掲載されております内容・画像・価格などは、予告無く変更される場合があります。
2. 当店のホームページ上やメールに表記する「正式受注」とは、お客様からのご入金とデザインデータ入稿が確認された時点を
言います。
3. 当サイトの制作実績(gallery)のページに掲載されております商品画像は、お客様に許可をいただいて掲載しております。
掲載商品についてのお問合せは、承っておりません。
 
  ご注文に際して】
1. ご注文に関するご指示等は、すべてメールにてお願いします。
お電話での内容変更、追加指示などはミス防止のためお受けできません。
※万が一、当店がお電話での変更などをお受けしてミスが生じた場合、返品・クレームなどはお受けいたしておりませんので、
あらかじめご了承ください。
2. 注文確定後の内容変更はお受けできない場合があります。
作業進行上、またはスケジュールの都合上、無理があると判断した場合はお断りさせていただきます。
3. 注文確定後、お客様の都合による納期短縮はお受けできない場合があります。
納期短縮が可能な場合は、納期短縮料金をいただきます。 
納期短縮料金は代金引換にてご請求いたします。)
4. 発送日の1週間前からの追加指示はお受けできない場合があります。
やむ負えず発送日より1週間以内での追加指示がある場合、当店によるミスが生じても責任は負いかねますので、あらかじめ
御了承ください
5. ご注文時のご住所以外に商品をお届けする場合はあらかじめお届け先をご明記ください。
発送先が複数の場合、梱包手数料をいただくようになります。
6. 再オーダーの場合は、最初にご注文をいただいたお客様以外からのご注文は通常お受けしておりません。
※本社・支店など社名や住所が違ってオーダーされる場合は関連性などを確認をさせていただき、確認が取れましたらご注文
を承ります。
7. データ及びご入金が確認された時点が「正式受注」となります。
データと注文の意向をお知らせいただきましても、ご入金が確認されませんと作業には取り掛かりませんのでご注意ください。
 
  原稿作成について】
1. 抜き型に合わせ、塗たしを付けた完成データで入稿してください
※当社では、お送りいただいたデザインデータの編集やデザインの作成は承っておりません。
デザインデータの作成方法をご覧いただき、必ず完成データでご入稿ください。
2. AI形式・EPS形式 (イラストレーター) ※Windows Illustrater CS5で作成しております。
JPEG形式・PSD形式 (フォトショップ)の場合は、解像度300〜350dpi位をお勧め します。


Macで作成された原稿はうまく開けない場合があります。
Windowsで開ける形式のファイル(フォルダ)・圧縮ファイルにしてお送り下さい。
3. 著作権等のある画像等を無断使用することは法律で禁じられておりますので当方では一切お作りいたしません。
しかしながら、著作権のあるデザインが膨大な数ありますので当店では把握しきれないため、版権を取得されていないデザイン持ち込まれて万が一トラブルが生じた場合は、発注者様の責任において対処してください。 
当方では一切責任は負いません。
◎版元からの訴えにより公的機関から無断使用したお客様の個人情報を求められた場合、情報を開示することがあります。
※デザインは、発注者様のオリジナルデザインか版権を取得されたデザインでご注文ください。
4. お送りいただいた原稿をそのまま使用しますので、文字やデザインなどに間違いがないかを確認してから入稿して下さい。
画像を使用される場合、解像度が低い(ドキュメントサイズが小さい)データの仕上がりは画像が荒れてジャギーがでたり不鮮明な個所がでる場合がありますのでご注意ください。
また、文字の大きさや線の細さにご注意ください。
(インクジェット印刷のため、若干のにじみにより小さな文字や細い線は識別できない場合があります。)
デザイン作成方法→ http://www.customairfreshener.jp/2-design-tyuui.html
 
  印刷/カラーについて】
1. 当社のフルカラーインクジェットプリントは、プリンターと用紙に特殊加工を施しているためモニタ上の色合いと多少違いが生じる
場合があります。
2. プリンターの機種により仕上がりイメージが変わりますので、色合いが異なる場合があります。
オプションの「色校正」をお選びになった場合は、別途料金がかかります。
色校正を「おまかせ」の場合は、カラーに関してのクレームはお受けできません。
3. 細い書体や太い書体を使った3mm以下の小さな文字はきれいに印刷されない場合がありますのでご注意下さい。
4. 線幅が0.75pt以下の場合、きれいに印刷されない場合がありますので0.75pt以上にしてください。
5. インクジェット印刷の白い部分はインクがのっていない紙の状態のため、香料オイルの着色や滲みが目立つことがあります。
あらかじめご了承ください。
6. 抜き型の形が左右非対称で左右の違いがわずかな場合、裏面の印刷が表を向いて袋入れされる場合があります。
表と裏の原稿が似ていて左右非対称の差がわずかな抜き型で表と裏を間違えて袋入れした場合、返品・クレームはお受けできません。
 
  抜き型について】
1. 型抜きをする際、表面と裏面で多少の印刷ズレが生じる場合がありますのであらかじめご了承下さい。
2. PC(illustrator)上で作成した抜き型の形と実際に金刃を曲げた形では若干の違いが生じます。
3. お客様が指定される抜き型の形が複雑な場合や製作が困難な場合は多少変更させていただきます。
あらかじめご了承ください。
4. CAF既存の抜き型テンプレートは、実際の金型と比べて若干のゆがみ・ズレ等がある場合があります。
5. オリジナル型のサイズは、70mm×94mm以内 となります。
6. オリジナル型は、ご注文いただきましたお客様のみ使用するもので、他のお客様への使用は一切いたしません。
7. 抜き型の形が左右非対称で左右の違いがわずかな場合、裏面の印刷が表を向いて袋入れされる場合があります。
表と裏の原稿が似ていて左右非対称の差がわずかな抜き型で表と裏を間違えて袋入れした場合、返品・クレームはお受けできません。
8. 金型は版代と同じ扱いになりますので、お作りしました金型をお返しすることはできません。
 
  香りについて】
1. 香りの種類は予告なく変更になる場合があります。
2. 香料は発送前に浸み込ませますので、開封直後よりも香りが薄くなって来た頃が良い香りがします。
3. 化学的に作られた香料(化学合成香料)を使用しておりますので、アレルギーのある方や香りで気分を悪くしたことのある方は
絶対に使用しないで下さい。
4. 香料オイルの種類によってはフレッシュナーペーパーに色素が付いてしまうものがあります。 
(インク回りに着色が集中したり、全体的にきばみなどが出る場合があります。)
着色が気になる場合は、着色があまり目立たない香料か白地の少ないデザインをご検討ください。
5. <香りの持続期間>
・ 開封後、約1週間から3週間。
※使用環境や香りの種類により異なります。
 
  保管について】
1. 当店の商品に限らず、エアーフレッシュナーに使われる香料オイルは遮光瓶に入れられるように光(日光・蛍光灯など)に対して大変弱い性質をもっています。
日光や蛍光灯などの光が当たる所に長期間置きますと、香料オイルによる変色や劣化の原因となります。また、香りによっては著しく黄変(変色)するものもあります。
商品陳列に関してはこの点をご注意くださいますようお願いいたします。
2. 袋から取り出さないで保管する場合は、光(日光・蛍光灯など)の当たらない涼しい場所で保管して下さい。
 
  使用期限について】
1. 未開封の場合、半年以内で消費するようにしてください
半年を過ぎると使用できなくなるというわけではありませんが、浸み込ませてある香料オイルが劣化して、変質・変色が進んでしまうためです。
 
  タグ(パッケージ)及び製品について】
1. タグなしの場合、裏面に記載しております「使用上の注意」などを表記することができませんので発注者様の完全オリジナルとして納品させていただきます。
販売もしくは配布等をされる場合は、発注者様が責任をもって下記の「使用方法」及び「使用上の注意」,
「製造元」または「発売元」を表記してください。

発注者様が 下記の「使用上の注意」などの表記せずに配布・販売した商品につきましては、万が一、
トラブルが発生した場合、当社(製造元)は免責とさせていただきます。 あらかじめご了承ください。

     配布・販売する場合は、タグ (パッケージ)などに下記の表記を必ず明記して下さい。
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  【使用方法】
本品を袋から取り出し、他の物と接触しないように吊り下げてご使用下さい。

【使用上の注意】
●本品は食べ物ではありません。絶対に食べないで下さい。
●万一、食べてしまったときはすぐにお医者さんの診断を受けて下さい。
●化学合成香料を使用しておりますので、アレルギーのある方や香りで気分を悪くしたことのある方は
 絶対に使用しないで下さい。
●香料オイルが沁み込ませてあるので火気に近づけないで下さい。
●香料オイルが肌に触れた場合、かぶれる恐れがありますので注意して下さい。
●本品に使用している香料は、木・レザー・布・プラスチック・塗装面などを犯す恐れがありますので、
 それらと接触するような取り付けはしないで下さい。
●ペットやお子様の手の届かない所に保管して下さい。
●運転時の視界を妨げる所に取り付けないで下さい。

【製造元】
   カスタムエアーフレッシュナージャパン
   〒311-3116  茨城県東茨城郡茨城町長岡3458-4  TEL:029-291-7201
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2. 吊り下げるための穴(フック穴)は、ご指定がないときは開けずにお送りいたします。
(※フック穴開けを希望される場合は直径8mmの丸穴となります。)
タグ無しを選ばれた場合、フック穴は開けられません。
3. 二重梱包(完成品をさらにビニール袋に入れる)をご希望の場合は、材料代と工賃をいただくようになります。
梱包数をお知らせいただければお見積もりいたします。
4. バーコードラベルや香りステッカーなどを持ち込まれて貼りつけ作業を依頼される場合は、工賃をいただくようになります。
貼り付ける枚数をお知らせいただければお見積もりいたします。
 
  サンプル請求について】
1. サンプルのご請求は、御見積もり金額及び内容をご確認していただきよろしければお送りいたします。
製品サンプルは、弊社既製品をお送りさせていただきます。
香りのサンプルは送料をご負担いただくようになります。
製品及び香りのサンプルは1度限りとさせていただきます。
●オーダーされるデザインでの試作品は受注確定後とさせていただきます。
・ 500枚からのオーダーの場合、1回は無料(枚数は未定)。 2回目から有料。
・ 500枚以下の場合は有料となります。
※ タグ(パッケージ)のサンプル請求はお受けできません。
※ 受注確定後のキャンセルはお受けいたしません。
2. 同じお客様(事業所様)が再度サンプル(商品サンプル、香りのサンプルなど)請求をされることがございますが、サンプル請求は1度限りとさせていただきます。
3. 貸し出しサンプルの場合、到着後8日以内に必ずご返却ください。
長期間ご返却いただけない場合、サンプル代金をご請求させていただきます。
 
  ゴム紐及びゴム紐を通すの穴について】
1. ゴム紐を通す穴を開ける際、穴の位置が多少ずれる場合があります。
2. ゴム紐を通す穴は4mmと3mmがありますが、穴のサイズは当社が判断して開けさせていただきます。
3. ゴム紐の穴の位置が記されていない場合は「お任せ」と判断し、当社の判断で開けさせていただきます。 (通常は中央上部ですが、デザインや型の形により変わる場合があります。)
4. ゴム紐のカラーのご指定がない場合は「おまかせ」と判断し、当社がカラーを選択してお送りいたします。
5. 長期間開封せずにおりますと、香料オイルによりゴム紐の色がフレッシュナー本体に付着してしまう場合やゴム紐が劣化する場合もあります。
また、香りの種類によっては納品時にゴムひもの縮れがみられる場合もあります。
 
  【納期・発送について】
1. 正式受注(データ入稿及びご入金)後、お客様の都合による納期短縮は出来かねません。
どうしても納期短縮を希望される場合は、割増料金がかかります。
スケジュールの都合上、納期短縮を承ることができない場合がありますので、あらかじめ余裕をもってご注文ください。
2. お客様が希望される納期までに納品できるように最大限の努力をいたしますが、突発的なトラブルなどにより納期に間に合わない事態が起こる場合もあります。
その場合、納期の遅れによる賠償責任等を要求されてもお受けできませんのあらかじめご了承の上、余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
また、イベントなどで配布・販売される場合は開催日をお知らせください。
3. お見積り時にお知らせする納期は現時点のものですので、ご入金及びデータの入稿が遅れた場合はご希望の納期に間に合わない場合もございます。
4. お客様の都合により正式受注(ご入金)後にデザインなどを入稿される場合、入稿が遅くなりますとご希望の納期を延長していただくようになりますので予めご了承ください。
5. 弊社出荷日の翌日〜3日後にお客様のお手元に届きますが、交通事情や悪天候、配送会社繁忙期は商品の到着が遅れる場合もございます。
その場合、賠償責任等の請求や返金を要求されてもお受けできませんので、あらかじめご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
 
  お支払いについて】
1. <オーダー商品につき、製作前にご入金していただくようになります。>
A. 全額先入金の場合 (出来上がり次第お送りいたします。)
B. 半額先入金の場合 (残金を「お振込」にするか「代引き」かをお知らせ下さい。)

  ・銀行振込み→出来上がりましたらご連絡をいたします。 ご入金確認後、発送いたします。
  ・代金引換→出来上がり次第、ご連絡をし発送いたします。
※ 全額代引きはできません。 
※ 納品後のお支払いはお受けしておりません。
2. データ入稿及び「注文書」をいただいても、ご入金をいただかないと作業には取り掛かりません。
したがいまして「受注確認書」に記載しております納期に間に合わない場合がございます。

予めご了承の上、お早めにご入金くださいますようお願いいたします。
 
  返品・交換について】
  不良品・破損品の交換
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容とあきらかに異なる場合は、商品到着後直ぐに当社までご連絡下さい。
送料着払いにてお送りください。
お客様からの商品が届き次第、新しい商品を作り直してお送りさせていただきます。
大量の作り直しにつきましては、製作日数をみていただくようになりますのでお問合せください。
  返品・交換・クレーム・変更をお受けできない場合
  ・オーダー商品。 (当社の受注ミスを除く)
・お届けから8日以上経過した商品。
・開封された商品。
・商品のパッケージ等を汚損された場合。
・フレッシュナー本体の印刷ズレ。
・ゴムひもの穴位置のズレ。
・ホッチキスの位置のズレ。
・感覚的な理由
(想像した香りと違う・香りがきつい又は薄い。香りがなくなるのが早い気がする。画像の色合い
 が若干違うなど)
・受注後、オーダー品のデザイン等の変更は作業進行状況により、お受け出来ない場合があり
 ます。
・お客様から「おまかせします」のご依頼があった場合。
・交通事情や悪天候、配送会社忙繁期による遅れ。
   
商品がお手元に届きましたら直ぐにご注文の商品と違ったものが送られていないか、破損等は
していないかをご確認下さい。
 


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